Éjjeli menedékhely

Éjjeli menedékhely

A szociális szolgáltatás célja

A nehéz, kiszolgáltatott vagy függőségi helyzetek megelőzése és leküzdése a személy autonómiájának és védelmének megőrzése, a marginalizálódás és a társadalmi kirekesztés megelőzése, a társadalmi befogadás elősegítése és az életminőség javítása érdekében.
A szociális szolgálat főbb tevékenységei a következőek:

• átmeneti szállás biztosítása hajléktalanok számára;
• testápolási / higiénés lehetőségek bíztosítása;
• a befogadott személyek felügyelete;
• tanácsadás és tájékoztatás a kedvezményezettek számára a szociális juttatásokhoz és szolgáltatásokhoz való hozzáférés érdekében;
• tanácsadás a kritikus helyzet leküzdése, a lakhatási problémák mielőbbi megoldása, a munkahelykeresés, a háziorvos kiválasztása stb. érdekében;
• szabadidős tevékenységek biztosítása;

A javadalmazottak jogai:

• tiszteletben tartják jogaikat és a véleménynyilvánítás szabadságát, faji-, nemi-, vallási- vagy egyéb személyes vagy társadalmi alapon történő -megkülönböztetés nélkül;
• részt vegyenek a szociális szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos döntéshozatali folyamatban, azaz a rájuk vonatkozó szociális beavatkozásról való döntésben;
• biztosított a szolgáltatott és kapott információk bizalmas jellege;
• a szociális szolgáltatások folyamatosságának biztosítása mindaddig, amíg a nehézséget kiváltó körülmények fennállnak;
• amennyiben nem rendelkeznek döntéshozatali képességgel, önmagukat és vagyonukat a törvény védelme alatt tudhatják;
• méltóságuk és magánéletük garantált;
• részt vesznek a kapott szociális szolgáltatások értékelésében;
• tájékoztatást kapnak a szociális kockázati helyzetekről és a szociális jogokról;
• bántalmazás, kizsákmányolás, elhanyagolás elleni védelem;
• a kulturális, vallási, társadalmi, szexuális stb. irányultságuk szabad kinyilvánítása és gyakorlása;
• szociális szolgáltatások igénybevétele a szolgáltatásnyújtási szerződés alapján;
• személyre szabott ügykezelés és a személyes lehetőségek maximalizálása.

A javadalmazottak kötelezettségei:

• a személyes adataikra, családi, szociális, egészségügyi és gazdasági helyzetükre vonatkozó helyes információk megadása, valamint annak lehetővé tétele, hogy a szociális szolgáltató ellenőrizze ezek valódiságát;
• az életkor, a rászorultság stb. függvényében részt venni a szociális szolgáltatások nyújtásának folyamatában;
• a hatályos jogszabályoknak megfelelően hozzájárulnak a nyújtott szociális szolgáltatások kifizetéséhez, a szolgáltatás típusától és anyagi helyzetüktől függően;
• közölni a szociális szolgáltatások nyújtása során a személyes helyzetükben bekövetkezett bármilyen változást;
• betartják jelen útmutató rendelkezéseit;
• az éjjeli menedékhely belső rendszabályainak tiszteletben tartása;
• az éjjeli menedékhely tevékenységi programjának tiszteletben tartása;
• részvétel az éjjeli menedékhely adminisztratív (pl. alvóhelyiségek, étkező, illemhelyek takarítása, etc.) tevékenységeiben; 
• a személyes terek (hálószobák és közös lakóterek) tisztaságának fenntartása;
• megfelelnek a tűzmegelőzésre és tűzoltásra, a környezetvédelemre és a balesetmegelőzésre vonatkozó hatályos jogszabályi előírásoknak;
• semmilyen módon ne kövessenek el visszaélést a többi ideiglenes lakhatással támogatott személy vagy az éjjeli menedékhely személyzetével szemben;
• a szociális szolgáltatás folyamatában való részvétel;
• a kérelmezők kötelesek bemutatni azokat a dokumentumokat, amelyek alapján jogosultak a felajánlott szolgáltatások igénybevételére;
• alkoholos befolyásoltság állapotában levő személyeket az éjjeli menedékhely nem fogadja, az alkoholos italok behozatala a menedékhelyekre szigorúan tilos. A késeket, egyéb fehér fegyvereket a bejáratnál kell leadni, és azokat a tartózkodás ideje alatt a felügyelő / biztonsági személyzet őrzi;
• a bejutást kérvényezők felelősek a menedékhely rendjéért és tisztaságáért, mind az alvóhelyiségekben, mind a fürdő- és illemhelyeken;
• a pályázóknak el kell fogadniuk a szobatársakat és vagy hálótársakat;
• az éjjeli menedékhely zárt helyiségeiben tilos a dohányzás;
• a éjjeli menedékhelyre bejutást nyert személyek felelősek a csendórák betartásáért és a felügyelő személyzet, valamint az egymás iránti civilizált viselkedésért;
• a menedékhelyen tartózkodók felelősek a rendelkezésükre bocsátott eszközök biztonságos használatáért és tárolásáért;
• az éjjeli menedékhelyre illetéktelen személyeknek tilos belépniük (pl. az elszállásoltakat „látogatók”), ugyanakkor a bent tartózkodóknak tilos más – az éjjeli menedékhely szolgáltatásaira nem jogosult – személyeket bevinni a menedékhelyre. A felügyelő / biztonsági szolgálat személyzetnek joga van az ellenőrzésre és az azonnali beavatkozásra, eltávolításra;

A hozzáférés/belépés feltételei a következők:

Szükséges iratok:

• bebocsátási kérés;
• személyazonossági iratok;
• jövedelem-igazolások (nettó fizetés, nyugdíjszelvény, egyéb igazoló akták)
• a Hargita Megyei Közpénzügyi Igazgatóság által a nem foglalkoztatott személyek számára kiállított igazolások;
• orvosi igazolás - orvosi ellenőrzés – közösségben való tartózkodás alkalmasságáról;
• szociális esettanulmány;
• felelősségvállalás.

A kedvezményezettek jogosultsági feltételei:

• az utolsó állandó lakóhely csíkszeredai bejegyzettségű, kivéve a Hargita megyei elhelyezési központokból érkező fiatalokat;
• a kérvényezők nem birtokolhatnak ingatlanokat (lakás vagy földterület);
• a kérvényező legyen fizikailag önellátó;
• egészségi állapota tegye lehetővé a közösségben tartózkodást;

A szolgáltatás felfüggesztése: 

Az éjjeli menedékhely használati joga megszünik a következő esetekben: 

• a felek szerződésének betartásával, a jogosult kérésére;
• kórházi beutalás esetében;
• más központba/intézménybe történő áthelyezés esetén a funkcionális rehabilitációt vagy terápiák, vagy programok céljából;
• a vis major záradék életbe lépése esetén (pl. természeti katasztrófa, azonnali evakuálási szükség stb.);
• a kedvezményezett elhalálozása esetén;
• amikor a kedvezményezett már nem tartja be a szerződéses feltételeket;
• a kedvezményezett ön- és közveszélyes / személyzetre nézve veszélyes magatartása miatt.